Panne sur la VMC double flux thermodynamique

Notre maison passive construite depuis 2010 en Normandie est équipée d’une VMC double flux thermodynamique. Ce système tout en un (VMC double flux + pompe à chaleur air/air pour le chauffage + Pompe à chaleur air/eau pour une production d’eau chaude thermodynamique) présente l’avantage d’être compact et moins cher lors de l’investissement initial. Mais qu’en est-il en cas de panne ? 6 ans après la construction, nous y voilà, la panne est arrivée.

1.      VMC double flux thermodynamique – rappels sur ce que c’est

J’ai rédigé il y a quelques temps un article sur le sujet, je vous invite à le consulter ici pour rentrer plis dans le détail.

Concrètement qu’est-ce c’est que cette VMC double flux thermodynamique ? C’est un système unique qui combine plusieurs fonctions dans le même appareil :

• Une VMC double flux: elle assure le renouvellement de l’air (essentiel dans tous les logements et encore plus dans le passif) en minimisant les pertes énergétiques grâce à son échangeur thermique qui permet de réchauffer l’air nouveau en hiver et le rafraichir en été.
• Une production d’eau chaude thermodynamique: de plus en plus, nous voyons arriver sur le marché de l’eau chaude, des ballons dits thermodynamiques. C’est-à-dire qu’une pompe à chaleur assure le chauffage de l’eau avec des consommations près de 3 fois inférieures à celle d’un ballon électrique classique. En le branchant sur une VMC, le rendement est encore meilleur car l’air extrait de la VMC est à température quasiment constante toute l’année ce qui permet un réglage plus fin de la pompe à chaleur. Dans notre cas, ce ballon thermodynamique est directement intégré dans le même boîtier que la VMC. Pour un gain de place et un réglage optimal
• Un chauffage par l’air: la pompe à chaleur qui peut produire l’eau chaude, peut aussi produire de l’air chaud. Dans une maison classique, un chauffage par l’air est peu efficace et inconfortable. Mais dans une maison passive, les besoins étant considérablement réduits, ce chauffage par l’air prend plus de sens. Lorsque ce chauffage par l’air est intégré dans le même boîtier que la VMC, cela permet une double utilisation des réseaux aéraulique et une homogénéité de la chaleur diffusée dans toute la maison.
• Une climatisation : Une pompe à chaleur, cela peut fonctionner dans les deux sens. En chauffage, et en climatiseur.

Bref avec une VMC double flux thermodynamique, on a un système 4 en 1, compact avec un réglage usine optimal. Mais…

2.      Quand la VMC double flux thermodynamique tombe en panne

Depuis la construction de la maison, j’ai un certain stresse vis-à-vis de mon système. Je suis équipé d’une VMC double flux thermodynamique de marque Genvex. C’est un appareil qui a bonne réputation et qui est certifié pour les maisons passives.

Néanmoins, le système coûte 11 000 € fourni et installé. C’est nettement moins cher qu’une VMC double flux + une pompe à chaleur + un ballon thermodynamique. Mais une panne entraine un dysfonctionnement sur la ventilation, l’eau chaude et le chauffage.

Dès la première année, j’ai eu une grosse frayeur suite à un orage ou la foudre est tombée sur le réseau électrique du quartier. Étant en bout de ligne, seul ma box a grillé contrairement à mes voisins qui ont perdu beaucoup d’équipements électriques. Mais impossible de savoir si cet incident a limité la durée de vie de mon équipement…

En juin 2016, après 6 années de bons et loyaux services, c’est la panne : la Genvex fait disjoncter la maison. Obligé de la couper.

Résultat :

• Plus de ventilation
• Plus d’eau chaude
• Plus de chauffage

On est en juin, cela n’est finalement pas très gênant, les fenêtres ouvertes remplacent la ventilation, le chauffage ne fonctionne jamais à cette période et je suis équipé d’un chauffe-eau solaire qui assure assez facilement la totalité de mes besoin à cette période de l’année.

3.      D’où vient la panne

Pompe à chaleur de la VMC double flux thermodynamique

Quelques jours après, le technicien de mon constructeur est passé pour identifier l’origine de la panne. Il s’agit du compresseur de la pompe à chaleur qui a grillé. En cause, une petite fuite dans le circuit de liquide frigorigène, le compresseur a fini par fonctionner dans le vide et donc par surchauffer.

Une bonne nouvelle, c’est qu’en déconnectant le compresseur, je peux retrouver ma ventilation et en cas de besoin, j’ai un appoint électrique pour la production d’eau chaude.

Par contre, il faut changer le compresseur ! C’est un gros problème dans les pompes à chaleur : le risque de panne est toujours plus élevé que sur des appareils plus simples (chaudières ou résistances électriques).

4.      Réparation infructueuse

Système complet de ventilation : puits canadien + VMC double flux thermodynamique

Après un mois, un technicien est venu pour changer le fameux compresseur… Mais sans résultat : le système étant monté en usine, il a été impossible d’extraire le compresseur de son logement. Une machine compacte, mais pas facile à réparer !

Bilan : 130 € de frais de déplacement pour aucune avancée palpable.

5.      Combien va coûter la panne ?

Aujourd’hui, je n’en sais rien ! J’ai un devis pour un peu plus de 1 000 €, mais c’était avant que le technicien ne viennent pour ne pas réussir la réparation. Bref, une affaire à suivre, avec certainement des réclamations auprès du fabricant et de l’assurance.

Bilan

Mes craintes initiales sur l’installation d’un système de VMC double flux thermodynamique 4 en 1 se sont avérées justes : c’est une machine efficace, compacte et moins chère à l’achat. Mais la panne est réellement problématique.

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